Home / Муниципальное право / Если телефон на гарантии но перестал работать

Если телефон на гарантии но перестал работать

  • 1 Как по гарантии сдать телефон и вернуть деньги
  • 1.1 Можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии если он сломался
  • 1.2 Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта
  • 2 Можно ли вернуть деньги на карту Сбербанка с телефона
  • 2.1 Как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон 900
  • 2.2 Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся переводом на телефон

Как по гарантии сдать телефон и вернуть деньги В РФ взаимодействие между покупателем и продавцом регулируется «Законом о защите прав потребителя».

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? претензия по телефону на гарантии

Пример: попадание жидкости на телефон, либо механическое повреждение аппарата, либо поломка аппарата из-за перепада напряжения и др.

  • Неправильной транспортировки оборудования.

    Пример: разбитый экран из-за того, что телефон упал.

  • Некачественного хранения телефона, смартфона.
    Инфоinfo
    Пример: повышенная влажность, хранение при высокой или низкой температуре.
  • Небрежного, неаккуратного пользования.
Пример: потертый корпус телефона, царапины на дисплее.
  • Снятии техники с гарантии.
    Гарантийный срок может пройти сам — или же вы могли отказаться от него, когда приобретали телефон.
  • Подключении аппарата к несовместимым источникам.
  • Внесении изменений в программное обеспечение.
  • Golovko

    Вниманиеattention
    Тогда основной текст (требование) подаваемой вами претензии может выглядеть следующим образом: В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить (наименование товара: сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб.
    00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) ненадлежащего качества на наименование товара этой же марки и модели или на наименование товара другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта аппарат (или наименование товара), обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

    Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

    Еще один момент – если подкачал аккумулятор (слишком быстро садится), то с этим, увы, придется смириться.
    Или просто купить новый. Таково реальное положение вещей.

    Аккумулятор считается отдельной частью, к недостаткам телефона он отношения не имеет.

    Важноimportant
    Заключение Если у вас сломался мобильный телефон, находящийся на гарантии, не спешите сдать его в ремонт.

    Ведь ждать его окончания, скорее всего, придется долго.

    Также не торопитесь сдать устройство в платный ремонт или продать как неисправное.

    Вы имеете полное право заменить аппарат на новый. Или получить деньги.

    Достаточно потратить немного времени, чтобы это сделать.

    Для этого нужно всего лишь знать свои права и грамотно ими воспользоваться. Надеюсь, представленные в данной статье советы помогут вам в этом.

    Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция

    Сегодня мобильные операторы предлагают в этом случае заполнить онлайн заявку.
    Как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон 900 Зарегистрировавшись в онлайн-Сбербанке, клиент может подключить услугу оплаты мобильного телефона, через USSD-запрос 900.
    Данным запросом можно быстро и без выхода в интернет пополнять свой мобильный с карты Сбербанка. А теперь давайте разберемся можно ли осуществить эту услугу в обратном порядке, то есть перевести финансы с телефона на карту? Да такую процедуру совершить можно, но только не посредством данного запроса.

    USSD-запрос 900 рассчитан на пополнение счетов исключительно мобильных операторов.

    Однако можно позвонить на номер 900 и отменить ошибочную операцию по горячим следам.
    Если прошло время с момента перевода, то заполняйте онлайн-заявку на сайте оператора.

    Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году

    Порядок предъявления претензии продавцу Итак, взяв все бумаги и телефонный аппарат (в полной комплектации), вы идете в магазин. Вручаете продавцу оба комплекта документов (претензия, копии товарного чека и гарантийного талона). Один комплект он должен оставить у себя. На другом – должен поставить печать магазина и свою подпись.

    Причем сделать это он должен обязательно! Настойчиво попросите его об этом.

    Подписанный комплект документов с печатью магазина продавец должен передать вам.

    Забирайте эти заверенные документы с собой и не теряйте. Перед тем, как принять и подписать ваши бумаги, продавец может осмотреть аппарат.

    Возможно, он проверит, имеется ли у аппарата тот недостаток, о котором вы заявляете.

    Но продавец не может дать официального заключения о работоспособности устройства! Он – не эксперт. Вероятнее всего он просто попросит вас предоставить аппарат в полной комплектации.

    Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

    Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.

    Полезный совет: никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара! Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя. Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей.

    Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны.

    Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон.

    Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец.

    Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы.

    Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки.

    Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон?

    Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить.

    На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое.

    Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму. Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом. При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать – просто дочитайте статью до конца. Что надо знать при покупке нового мобильного телефона (смартфона) Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор.
    Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине

    • Что делать когда мобильный телефон сломался
    • Как составить претензию
    • Образец претензии об обмене (возврате) мобильного телефона
    • участие в проведении экспертизы
    • обмен телефона
    • Порядок предъявления претензии продавцу
    • Что требовать лучше — возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон
    • Что важно знать покупателю мобильного телефона
    • сколько ждать ответа на претензию
    • доставка телефона в гарантийную мастерскую
    • телефон — технически сложное устройство
    • сколько раз надо сдать телефон в гарантийную мастерскую, прежде чем просить его замену
    • Полезные ссылки
    • Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

    About Гусева Наталья

    Check Also

    Сколько платить за продление разрешения на оружие

    При наличии лицензии лицо может купить один из таких видов оружия, при условии, что затем …

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *