Home / Бюджетное право / Могут ли поменять невскрытую косметику

Могут ли поменять невскрытую косметику

И тогда возникает вопрос, возможен ли возврат крема обратно в аптеку? Да, это сделать можно, но только в том случае, если продукт оказался некачественным, поскольку по закону обмен качественного косметического товара невозможен. Для того, чтобы воспользоваться своими правами, следуйте пошаговой инструкции:

  • Найдите товарный чек, выданный в аптеке за покупку;
  • Купленную косметику сложите в ее оригинальную упаковку;
  • Нанесите личный визит в аптеку;
  • Напишите претензию на имя руководителя (заведующего) аптечным предприятием;
  • Дождись решения по вопросу возврата (это может занять 10 дней, но не более).

Если все было сделано правильно, администрация аптеки будет вынуждена принять заявление.

Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

Важноimportant
Если срок годности ещё не истёк, но косметическое средство всё равно имеет неприятный запах и нарушенную структуру, не используйте его! В противном случае возникает риск попадания на кожу болезнетворных микроорганизмов.
Возвращаем косметику в магазин. 1) Найдите чек. Если вы его выбросили, доказать факт покупки будет проблематично.
2) Напишите претензию (на нашем сайте есть грамотный (пример претензии потребителя).
Можно пойти в магазин и без неё, но недобросовестные продавцы обычно уверяют, что косметика не подлежит обмену и возврату.
Явившись с грамотно составленной претензией заранее, вы дадите понять, что настроены на серьёзный разговор, и у сотрудников торговой точки не возникнет лишнего желания спорить с вами.
Скорее всего, вам вернут полную стоимость некачественного товара.
3) Отправляйтесь в магазин. Лучше это сделать в сопровождении вашей родственницы или подруги (свидетель).

Красота

  • предоставление необходимых документов (товарный чек, удостоверение личности, талон с гарантией);
  • осуществление процедуры возврата во время действия гарантийного срока или же на протяжении 2 лет с момента приобретения товара.

Покупатель также обладает правом на предоставление следующих условий:

  • возмещение всех понесённых убытков при использовании некачественной косметики (лечение аллергических реакций и другие восстановительные процедуры);
  • если товар был приобретён в кредит, то покупателю возмещают конечную сумму возвращённого долга и оплачивают расходы по предоставлению услуги;
  • получение разницы в цене с увеличением стоимости при осуществлении возврата.

Клиент должен в обязательном порядке присутствовать при проверке качества товара и в случае отказа в возврате иметь возможность оспорить предъявленные результаты.

Можно ли вернуть косметику в магазин?

Если покупатель не причастен в ухудшении качества продукта, значит вправе забрать свои деньги.


Вниманиеattention
Когда товар испорчен потребителем, на его плечи ложатся складские траты, проведение экспертных работ.
Следует учесть, что все манипуляции с возвратом продукции должны проходить не позже 14 суток после приобретения, иначе отказ последует правомерно со всех сторон.
О том, как вернуть косметику, купленную в кредит, представлено на видео: Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Можно ли вернуть косметику в магазин

Сам продавец может пойти навстречу покупателю и произвести обратную транзакцию.

Можно ли вернуть косметику без чека? Отсутствие чека сегодня не является значимой причиной для отказа со стороны продавца производить обратную транзакцию.

Но здесь же опять следует указать на то, что продукция изначально должна быть некачественной. Это правило отмечено в оглавлении статьи 41. Дни, положенные по закону для возврата здесь не учитываются.

Инфоinfo
Поэтому даже в течении 14-ти дней любая косметика не может быть обменена иди возвращена.
К примеру, если субъект купил в магазине духи за определённую сумму денег, но придя домой, он понял что запах духов ему просто не подходит, то на этом одном основании возврат будет невозможен. То же самое касается и объема духов, оформления упаковки, резкости запаха и всех прочих сопутствующих качеств. Эти положения распространяются на все виды косметики.

Косметика подлежит возврату или нет

Как вернуть деньги за некачественный товар Приобретение профессиональной косметики осуществляется не только в магазинах, но и специальных салонах. При этом они имеют довольно высокую ценовую политику, поэтому многие для осуществления покупок пользуются предоставлением кредита на определённых условиях.

В некоторых случаях покупатель приобретает товар спонтанно и после того, как получен товарный чек задаётся вопросом, а как вернуть покупку? Данную ситуацию лучше всего разрешить сразу же после оплаты, так как факт поступления средств полностью не осуществлён, и можно отказаться от изделия.

При оплате платёжной картой, транзакцию можно отменить через банк в течение нескольких часов после поступления денежных средств. Для этого необходимо обратиться в учреждение лично или же в телефонном режиме.

Как легально вернуть некачественную косметику в магазин?

Возможно, потребуется провести экспертизу, тогда выписку прикладывают к заявлению.

  • Подачу претензионной жалобы лучше отдать лично в руки руководству торгового заведения, если есть свидетели приложить их показания.

В крупных торговых сетях сразу заметят справедливость выдвинутых требований, пойдут на уступки, так как дорожат своим имиджем, им не нужны скандалы, они могут дорого обойтись для дальнейшей деятельности. Только неубедительность утверждений, подозрение в мошенничестве приводят к отказу.

В этом случае у покупателя остается обращение в вышестоящую организацию, которая осуществляет контроль над отношениями между торговцами и клиентами, это подача претензии в Роспотребнадзор и в судебную инстанцию.

About Гусева Наталья

Check Also

Комплект документов на загран паспорт 5 лет

Срочное оформление загранпаспорта Срочное оформление загранпаспорта от 3-х дней. Поможем оформить загранпаспорт должникам, невыездным и …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *