Мы купили автомобиль месяц назад, и вот начались проблемы – справа спереди появился не характерный новому автомобилю звук. Обратились, естественно, в гарантийный автосервис, а там нам сказали, что шрус и какие-то пыльники, сальники и что-то там еще 2013 года выпуска (это при том, что автомобиль – 2019 года), в связи с чем нам в ремонте то и отказали, поскольку у них на этот счет жесткие инструкции. Что же теперь делать и куда обращаться? Не известно что там еще сильно б/у и откуда оно взялось. И чем это грозит нам – счастливым обладателям ‘нового’ автомобиля отечественного производства?

Вам нужно провести автоэкспертизу, которая должна подтвердить, что детали 2013 года поставили на заводе, а не Вы сами их заменили.

Обращайтесь с иском о защите прав потребителей в суд, поскольку Вам продали некачественный товар.

Наверх ↑